Programem zostali objęci utalentowani pracownicy pionu. Naszym zadaniem było zbudowanie w tej grupie praktycznych kompetencji procesowych oraz umiejętności systemowego rozwiązywania problemów za pomocą metod i technik ze świata Lean. Wspólna przygoda z tą grupą trwała 2 lata i przybrała postać intensywnych szkoleń i coachingu. Każda osoba w programie odbyła praktyczne ćwiczenia w zakresie myślenia procesowego oraz systemowego rozwiązywania problemów.
W wyniku tego programu myślenie i działanie procesowe oraz praktyczna umiejętność rozwiązywania problemów według Lean na stałe zagościły w działaniach pracowników Ryzyka w mBank S.A.
