To nie jest kolejne szkolenie z komunikacji. To warsztat, który uczy najważniejszej umiejętności – dogłębnego i prawdziwego rozumienia drugiej strony: klienta, podwładnego, przełożonego, interesariusza, partnera biznesowego.

Poznasz trzy warstwy słuchania – również tego, co niewypowiedziane. Nauczysz się scenariuszy zadawania pytań, które otwierają, odkrywają i… weryfikują. Nauczysz się rozkodowywać mikroekspresje, nieświadome gesty i sprzeczności między słowem a ciałem. „Chętnie wydłużyłabym to szkolenie na kilka dni” (Stryker). „Zastosowałam te techniki już na drugi dzień” (Clariant).

Będą ćwiczenia, filmy, symulacje i gra, która otworzy Ci oczy. Dosłownie.

Jak prowadzimy warsztaty?

Pracujemy z grupą maksymalnie 15 osób. Inaczej byłby to wykład. Dostarczamy minimum niezbędnej wiedzy i maksimum możliwej praktyki.

Na naszych warsztatach nie trzeba nic notować. Dostarczamy obszerny podręcznik. Podręcznik zawiera wszystko, co zostało poruszone na warsztacie. Chcemy, żeby uczestnik skupiał się na uczestnictwie. Nie na notowaniu.

Jakie metody stosujemy podczas warsztatów?

Design Learning – zaprojektowane doświadczenie, w którym wiedza jest odkrywana za pomocą eksperymentu, doświadczenia. Nie z wykładu.

Case Clash – polega na starciu zespołów w rozwiązywaniu realnych wyzwań. Zespoły pracują pod presją czasu i wyników. Jak w realnym życiu.

Reality Rehearsal – jest to intensywna “próba generalna”, która dzięki technikom “dry-run” i “mock-up” testuje odporność pomysłów wypracowanych przez uczestników szkolenia.

MindQuest – stosujemy dynamiczną grę pytań, która prowadzi uczestników przez pięć krain wiedzy aż do mistrzowskiej decyzji.

Verdict Lab – uczestnicy dokonują selekcji swoich koncepcji i rozwiązań w procesie wzorowanym na anglosaskim przewodzie sądowym.

Gry scenariuszowe LIVE – w grach i symulacjach wykorzystujemy scenariusze oparte na realnych sytuacjach. Nasze gry zawierają gorące negocjacje, sytuacje kryzysowe. Pojawiają się porażki, eskalacje. Po każdej decyzji pojawia się kolejny dylemat.

Storytelling 3.0 – wszystkie nasze projekty szkoleniowe są oparte na wybranej, rzeczywistej i niezwykle inspirującej historii, której analiza pomaga uczestnikom odkryć kluczowe mechanizmy, ukryte paradygmaty i nieoczywiste rozwiązania.